Pitkä kumppanuus tuo varmuutta kiinteistöalan vaativaan arkeen
Kansallis-yhtiöt on turkulainen perheomisteinen kiinteistösijoitus- ja kehitysyhtiö, joka toimii Turun ja pääkaupunkiseudun alueilla. Yhtiön toiminnassa korostuu kiinteistöjen pitkäjänteinen kehittäminen, oli kyse sitten asemakaavamuutoksista, olemassa olevien rakennusten kehittämisestä tai kaupunkiympäristön uudistamisesta.
– Pyrimme kehittämään kaupunkia ja kaupunkiympäristöä niin, että huomioimme myös kaupunkilaiset ja kaupunkikuvan, kuvaa Kansallis-yhtiöiden toimitusjohtaja Ilkka Paju.
Kansallis-yhtiöiden pitkäjänteinen työ näkyy myös asiakaskokemuksessa. Vuonna 2025 yhtiö sijoittui ensimmäiseksi KTI Kiinteistötiedon asiakastyytyväisyystutkimuksessa, johon osallistui 23 suomalaista kiinteistönomistajaa.
Yhteistyö on kasvanut yhtiön mukana
TietoAkselin ja Kansallis-yhtiöiden yhteistyö on jatkunut jo vuosikymmeniä. Tarkka aloitusajankohta ulottuu TietoAkselin nykyistä historiaa edeltävään aikaan, sillä yhteistyö on alkanut jo 1990-luvulla.
– Yhteistyö on kehittynyt yrityksen tarpeiden ja kasvun mukaan joustavasti. Kyseessä on hyvin pitkä ja syvä yhteistyö, Paju kertoo.
Arjessa TietoAkseli tukee Kansallis-yhtiöitä erityisesti kuukausikirjanpidossa, laskujen käsittelyssä, palkkahallinnossa, vuokrareskontrassa sekä saatavien hallinnassa. Lisäksi yhteistyöhön kuuluvat tilinpäätökset, verotus ja veroilmoitukset.
Vuokra- ja maksuvalvonta on tärkeä osa kokonaisuutta
Kansallis-yhtiöiden taloushallinnossa korostuvat kiinteistöalan erityispiirteet ja vuokraustoiminnan arjen tarkkuus. TietoAkselin vastuulla on muun muassa vuokralaskutuksen, vuokrareskontran ja saatavien seurannan tehtäviä.
Koska vuokralaiset voivat olla suoraan yhteydessä myös TietoAkseliin, yhteistyössä korostuu taloushallinnon osaamisen lisäksi asiakaspalvelutaito.
– Vuokra- ja maksuvalvonnan puoli on meille tärkeä. Vuokralaskujen pitää lähteä sopimusten mukaisesti ja saatavien seurannan sekä jatkotoimenpiteiden pitää olla aktiivisia ja sujuvia. Meille on tärkeää, että vuokralaisten saama palvelu on hyvää silloin, kun vuokralaiset ovat yhteydessä TietoAkseliin, kertoo Kansallis-yhtiöiden talousjohtaja Mikko Luukkonen.
Kiinteistöalan erityispiirteet vaativat osaamista
Kansallis-yhtiöille on tärkeää, että taloushallinnon kumppani ymmärtää kiinteistöalan erityispiirteitä. Esimerkiksi arvonlisäverotukseen, yhtiöjärjestyksiin ja kiinteistöjen käyttötarkoituksiin liittyvät kysymykset vaativat tarkkuutta ja kokemusta.
– Kiinteistöalaan liittyy omia erityispiirteitä, jotka pitää huomioida niin kirjanpidossa kuin muussakin tekemisessä. Meille on tärkeää, että TietoAkselilta löytyy toimialan ymmärrystä ja osaamista, Luukkonen sanoo.
Paju nostaa esiin erityisesti kiinteistöalan arvonlisäverotuksen:
– Kiinteistöalalla on yllättävän paljon alan omaa spesifiä asiaa esimerkiksi arvonlisäverotukseen liittyen. Ne ovat monimutkaisia asioita, eivätkä kaikki hallitse niitä.
Luotettavat luvut tukevat päätöksentekoa
Kansallis-yhtiöillä on oma talousjohtaja, ja TietoAkselin rooli on rakentunut selkeäksi osaksi taloushallinnon arkea. Yhteistyön toimivuus näkyy siinä, että vastuut, aikataulut ja toimintatavat ovat selkeitä.
– Olemme sopineet selkeät tehtävät, joita TietoAkseli hoitaa. Meille on tärkeää, että asiat tehdään niin kuin on sovittu, ne ovat valmiina ajallaan ja oikein, Luukkonen kertoo.
Luukkosen mukaan luotettavilla taloushallinnon luvuilla on suora yhteys Kansallis-yhtiöiden omaan raportointiin ja päätöksentekoon.
– Käytämme kirjanpidon lukuja omaan raportointiin ja sitä kautta tarvittaessa myös päätöksentekoon. Siksi TietoAkselin tekemä työ on meille tärkeää.
Matala kynnys yhteydenpitoon tekee arjesta sujuvaa
Kansallis-yhtiöiden mukaan TietoAkselin kanssa toimimisessa korostuvat yhteydenpidon helppous, nopea reagointi ja avoin keskusteluyhteys.
–Yhteistyö on mutkatonta ja yhteydenpito toimii hyvin puolin ja toisin. Kun asioihin saadaan nopeasti vastauksia, myös arki toimii tehokkaammin, Luukkonen kuvaa.
Yhteistyön arvo syntyy paitsi osaamisesta myös ihmisistä. Pitkäaikaiset yhteyshenkilöt tuntevat Kansallis-yhtiöiden historian ja toimintatavat poikkeuksellisen hyvin.
– Ihmiset ovat kuitenkin ne, jotka työn ja palvelun tekevät. TietoAkseli on meidän kumppanimme, mutta meille ovat todella tärkeitä myös ne oikeat tekijät, joiden kanssa yhteistyö sujuu, Paju sanoo.
Erityisenä esimerkkinä Paju nostaa esiin TietoAkselin pitkäaikaisen asiantuntijan Marjaana Hautamäen, joka on hoitanut Kansallis-yhtiöiden asioita jo vuosikymmenten ajan.
– Hän on aikamoinen tietopankki ja muistaa uskomattoman määrän asioita. Se on aika ainutlaatuista, ja olemme kiitollisia siitä, että hän on ollut mukana.
Palveluntuottajasta pitkäaikaiseksi kumppaniksi
Kansallis-yhtiöillä TietoAkseli nähdään selvästi enemmän kumppanina kuin pelkkänä palveluntuottajana.
– Paperilla kaikki osaavat tehdä nämä hommat, mutta tässä on niin paljon muutakin. Kyllä TietoAkseli on meille enemmän kumppani, Paju toteaa.
Kumppanuus näkyy arjessa ennen kaikkea siinä, että sovitut asiat hoidetaan laadukkaasti, ajallaan ja yhteisesti sovituilla tavoilla.
– Tärkeintä on, että asiat menevät kerralla oikein. Kustannustehokkuus on tärkeää, mutta vielä tärkeämpää on se, että kun saamme lukuja, niihin voidaan luottaa, Paju sanoo.
Kokemuksensa perusteella Kansallis-yhtiöt suosittelisi TietoAkselia erityisesti yrityksille, jotka hakevat osaavaa ja asiantuntevaa taloushallinnon kumppania.
– Jos joku kaipaa asiantuntevaa ja osaavaa kirjanpitokumppania eikä ole hakemassa vain markkinoiden halvinta tahoa, niin voin ehdottomasti suositella TietoAkselia, Paju tiivistää.